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餐廳想增加回頭客,老板們要學(xué)會這3招!
導(dǎo)語"民以食為天"的年代,開餐廳的人越來越多,但真正能留住客人的卻沒幾家。今天咱們不聊裝修、不談味道,單說如何用3個低成本、零技術(shù)門檻的招數(shù),讓顧客吃了還想來!(文末有彩蛋)
第一招:用"智能名片"把客人變成"鐵粉"
試想一下:顧客吃完飯掃碼加你微信,卻總被淹沒在好友列表里?凡科智能名片幫你破解這個難題! 功能亮點:
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名片自動關(guān)聯(lián)餐廳菜單、優(yōu)惠活動,客人一掃即看
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AI雷達(dá)實時追蹤客戶瀏覽行為,自動標(biāo)記"高意向回頭客"
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老板一鍵轉(zhuǎn)發(fā)至員工群,全員變身"客情維護(hù)專員"
真實案例:長沙某湘菜館上線智能名片后,客戶復(fù)購率提升30%,服務(wù)員小王靠主動推送會員福利,月底獎金翻倍!
第二招:用"小程序預(yù)約"把翻臺率玩出花
排隊兩小時、吃飯半小時?聰明老板早就在用凡科輕站小程序解決這個問題! 隱藏技能:? 預(yù)點餐系統(tǒng):客人到店前先點單,上菜速度提升60%? 生日特權(quán):會員輸入生日自動推送專屬折扣,感動值拉滿? 掃碼點餐:節(jié)省人力成本,結(jié)賬效率提升3倍
數(shù)據(jù)支撐:據(jù)《2023餐飲行業(yè)白皮書》,使用小程序點餐的餐廳客單價平均提高15%。
第三招:用"裂變活動"讓老客主動拉新人
與其花錢請托兒,不如讓真實顧客成為你的代言人!凡科集Call解鎖功能玩起來—— 操作指南:
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設(shè)計一張"邀請好友解鎖霸王餐"海報
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老客轉(zhuǎn)發(fā)后自動彈出專屬邀請碼
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達(dá)到人數(shù)即可免費(fèi)吃,新客自動進(jìn)入私域流量池
行業(yè)標(biāo)桿:成都串串香店用這招一個月新增500+會員,復(fù)購周期縮短一半?。ㄇ那恼f:凡科模板庫里這類活動方案有20+套,一鍵套用就行)
結(jié)語在這個"酒香也怕巷子深"的時代,用好工具才能事半功倍。凡科不是神藥,但能讓你的用心被更多人看見。畢竟——"你只管用心做菜,剩下的交給我們!"